นโยบายความเป็นส่วนตัว

ฉบับที่ 1.1 · มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคม 2569

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการใช้งาน Homie ทั้งบนแอปมือถือและเว็บไซต์ ซึ่งให้บริการโดยบริษัท อาร์ตบอร์ด แอนด์ โค จำกัด (“บริษัท” หรือ “เรา”)

นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด เปิดเผยให้ใคร เก็บรักษาไว้นานเท่าใด และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของ Homie คือบริษัท อาร์ตบอร์ด แอนด์ โค จำกัด (ARTBOARD AND CO CO., LTD.) หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านหน้าติดต่อเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

  1. ข้อมูลบัญชี ได้แก่ อีเมลและรหัสผ่านที่ใช้เข้าสู่ระบบ ชื่อที่แสดงในบ้าน และรูปโปรไฟล์หากคุณเลือกใส่ รหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัส และเราไม่สามารถมองเห็นรหัสผ่านของคุณ
  2. ข้อมูลบ้าน ได้แก่ สิ่งที่คุณและสมาชิกในบ้านบันทึกร่วมกัน เช่น ข้อความ อารมณ์ประจำวัน ปฏิทินนัดหมาย งานและการเตือน รายการซื้อของ ค่าใช้จ่ายที่หารกัน ข้อมูลสัตว์เลี้ยงและข้อมูลสุขภาพของสัตว์เลี้ยง และรางวัลในบ้าน
  3. รูปภาพ ได้แก่ รูปที่คุณเลือกถ่ายหรืออัปโหลด เช่น รูปโปรไฟล์และรูปสัตว์เลี้ยง โดยแอปจะขอใช้กล้องหรือคลังรูปเฉพาะเมื่อคุณกดเลือกรูปเท่านั้น
  4. ข้อมูลการซื้อ ได้แก่ แพ็กเกจของบ้าน สโตร์ที่ใช้ซื้อ เลขอ้างอิงการซื้อ วันเริ่มต้นและวันหมดอายุ เราไม่ได้รับและไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือวิธีชำระเงินของคุณ
  5. ข้อมูล LINE ได้แก่ รหัสผู้ใช้ LINE ที่ LINE ส่งให้เรา และภาษาที่คุณเลือก ในกรณีที่คุณเลือกเชื่อมต่อ LINE เพื่อรับสรุปรายวัน
  6. การเตือนบนมือถือ การเตือนที่คุณตั้งไว้จะถูกบันทึกในเครื่องของคุณ เพื่อให้มือถือแจ้งเตือนได้แม้ไม่ได้เปิดแอป

3. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูล

  1. เพื่อให้บริการตามที่คุณสมัครใช้งาน (ฐานสัญญา) เช่น การเข้าสู่ระบบ การแสดงและซิงก์ข้อมูลบ้านให้สมาชิก การตั้งการเตือน และการให้สิทธิ์ตามแพ็กเกจของบ้าน
  2. เพื่อส่งสรุปรายวันผ่าน LINE ตามที่คุณเลือกเปิดใช้งาน (ฐานความยินยอม) ซึ่งคุณสามารถปิดได้ทุกเมื่อในแอป
  3. เพื่อดูแลความปลอดภัยของบริการ (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย) เช่น การป้องกันการเข้าถึงบ้านหรือบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต และการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
  4. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย (ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย) เช่น การเก็บหลักฐานการซื้อตามที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด

4. ผู้ให้บริการภายนอก

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกบางรายเพื่อช่วยให้ Homie ทำงานได้ ผู้ให้บริการเหล่านี้ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการทำงานให้เราเท่านั้น และต้องดูแลข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยไม่ต่ำกว่าที่นโยบายนี้กำหนด

  1. ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งจัดเก็บข้อมูลบัญชี ข้อมูลบ้าน และรูปภาพ และให้บริการระบบเบื้องหลังของแอป
  2. ผู้ให้บริการตรวจสอบสถานะการซื้อ ซึ่งตรวจสอบและบันทึกสถานะการซื้อแพ็กเกจจาก App Store และ Google Play
  3. Apple และ Google ซึ่งรับชำระเงินผ่าน App Store และ Google Play ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละสโตร์
  4. LINE ซึ่งเป็นช่องทางส่งข้อความสรุปรายวัน ข้อความดังกล่าวอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ LINE ด้วย

5. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ข้อมูลบัญชีและข้อมูลบ้านของ Homie จัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย และผู้ให้บริการตามข้อ 4 อาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทยด้วย เมื่อมีการส่งข้อมูลไปต่างประเทศ เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล ตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

6. การลงทะเบียน Waiting list บนเว็บไซต์ homiehome.app

เมื่อคุณลงทะเบียน Waiting list ผ่านเว็บไซต์ เราจะเก็บชื่อเล่น อีเมล เบอร์โทรศัพท์ (หากคุณเลือกใส่) ลักษณะบ้านของคุณ และประเภทมือถือที่ใช้ (iPhone หรือ Android) ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อแจ้งข่าววันเปิดตัวและสิทธิ์ Founding Member ทางอีเมลหรือโทรศัพท์ และเพื่อให้สิทธิ์ Founding Member กับบัญชีในแอปที่สมัครด้วยอีเมลเดียวกัน โดยอาศัยความยินยอมที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน

ข้อมูลการลงทะเบียนจัดเก็บใน Google Sheet ของบริษัท และอีเมลที่ส่งถึงคุณส่งผ่าน Resend ซึ่งเป็นผู้ให้บริการส่งอีเมล ผู้ให้บริการทั้งสองรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทยตามข้อ 5 การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะเก็บข้อมูลนี้ไว้ไม่เกิน 1 ปีหลังเปิดตัวแอป หรือจนกว่าคุณจะขอถอนความยินยอม ซึ่งทำได้ทุกเมื่อโดยกดยกเลิกรับข่าวท้ายอีเมล หรือติดต่อ [email protected]

7. ผู้ที่มองเห็นข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบ้านของคุณ เช่น ข้อความ อารมณ์ ปฏิทิน รายการซื้อของ ค่าใช้จ่าย สัตว์เลี้ยง และรูปภาพ มองเห็นได้เฉพาะสมาชิกในบ้านเดียวกับคุณเท่านั้น ทีมงานของเราไม่เข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ตามปกติ ยกเว้นเมื่อจำเป็นต้องแก้ไขปัญหาทางเทคนิค เมื่อคุณแจ้งให้เราตรวจสอบปัญหาโดยตรง หรือเมื่อกฎหมายกำหนด

8. สิ่งที่เราไม่ทำ

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ไม่มีโฆษณาในแอป ไม่ส่งข้อมูลให้บริษัทโฆษณาหรือบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล และไม่ติดตามพฤติกรรมของคุณเพื่อการตลาด

9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

  1. ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบที่คุณยังมีบัญชีอยู่
  2. ข้อมูลบ้านจะถูกเก็บไว้ตราบที่บ้านนั้นยังอยู่ เมื่อบ้านถูกลบ ข้อมูลของบ้านจะถูกลบไปด้วย
  3. รูปภาพและไฟล์ที่เกินพื้นที่จัดเก็บหลังลดแพ็กเกจ อาจถูกลบหลังจากวันที่สิทธิ์ลดลงจริง 30 วัน ตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการใช้งาน
  4. หลักฐานการซื้อจะถูกเก็บไว้นานเท่าที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

  1. ขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
  2. ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
  3. ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล
  4. ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล และคัดค้านการใช้ข้อมูล
  5. ขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้อื่นในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
  6. ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ เช่น การปิดสรุปรายวันผ่าน LINE
  7. ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

คุณสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเรา เราอาจขอให้ยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ และจะตอบกลับภายใน 30 วัน นอกจากนี้ หลายเรื่องคุณสามารถทำเองได้ทันทีในแอป เช่น แก้ไขชื่อและรูปโปรไฟล์ ออกจากบ้าน และลบบัญชี

11. การลบบัญชี

  1. คุณสามารถลบบัญชีได้เองจากหน้าโปรไฟล์ในแอป โดยเลือก “ลบบัญชี” เมื่อลบแล้ว เราจะลบโปรไฟล์ของคุณ บ้านที่คุณเป็นสมาชิกเพียงคนเดียวจะถูกลบพร้อมข้อมูลทั้งหมด
  2. สำหรับบ้านที่ยังมีสมาชิกคนอื่น คุณจะออกจากบ้านนั้น ความเป็นเจ้าของบ้านจะถูกโอนให้สมาชิกคนถัดไป และข้อมูลที่บันทึกไว้ร่วมกันในบ้านจะยังอยู่ให้สมาชิกที่เหลือใช้ต่อ หากต้องการให้ลบข้อมูลส่วนใดเพิ่มเติม ติดต่อเราได้ผ่านหน้าติดต่อเรา
  3. การลบบัญชีไม่ได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกในสโตร์ คุณต้องยกเลิกผ่าน App Store หรือ Google Play ที่ใช้ซื้อแพ็กเกจด้วย

12. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส และกติกาของฐานข้อมูลอนุญาตให้เฉพาะสมาชิกของบ้านนั้นอ่านหรือแก้ไขข้อมูลของบ้าน หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่กระทบต่อคุณ เราจะแจ้งให้คุณและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทราบตามที่กฎหมายกำหนด

13. ผู้เยาว์

Homie ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีที่ใช้งานโดยไม่มีผู้ปกครองดูแล หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าเด็กใช้งานโดยที่คุณไม่ได้ให้ความยินยอม สามารถติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเราเพื่อให้ลบข้อมูลได้

14. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

  1. เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว โดยจะระบุเลขเวอร์ชันและวันที่เริ่มใช้นโยบายฉบับใหม่ไว้ด้านบนของหน้านี้
  2. หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแอปก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผล

15. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลของคุณ สามารถติดต่อบริษัท อาร์ตบอร์ด แอนด์ โค จำกัด ได้ผ่านหน้าติดต่อเรา

Homie Privacy Policy

Version 1.1 · Effective October 28, 2026

This Privacy Policy applies to using Homie in the phone app and on the website, provided by ARTBOARD AND CO CO., LTD. ("the Company", "we" or "us").

It explains what personal data we collect, what we use it for, who we share it with, how long we keep it, and the rights you have under Thailand's Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019).

1. Data controller

The data controller for Homie is ARTBOARD AND CO CO., LTD. (บริษัท อาร์ตบอร์ด แอนด์ โค จำกัด). For questions about your personal data or to use your rights, contact us through the Support page.

2. Information we collect

  1. Account information: the email and password you sign in with, the name shown in your home, and a profile photo if you choose to add one. Your password is stored in encrypted form, and we cannot see it.
  2. Home data: what you and your home's members record together, such as messages, daily moods, calendar events, tasks and reminders, shopping lists, shared expenses, pet information and pet health notes, and home rewards.
  3. Photos: photos you choose to take or upload, such as your profile photo and pet photos. The app asks for the camera or your photo library only when you tap to pick a photo.
  4. Purchase information: your home's plan, the store it was bought from, the purchase reference, and its start and end dates. We do not receive or store your card or payment details.
  5. LINE information: the LINE user ID that LINE gives us and the language you choose, if you choose to connect LINE for the daily summary.
  6. Reminders on your phone: reminders you set are saved on your device, so your phone can alert you even when the app is not open.

3. Why we use your data and on what legal basis

  1. To provide the service you signed up for (contract), such as signing in, showing and syncing home data to its members, reminders, and giving the home what its plan includes.
  2. To send the daily LINE summary when you choose to turn it on (consent). You can turn it off at any time in the app.
  3. To keep the service secure (legitimate interest), such as preventing access to a home or account without permission, and fixing technical problems.
  4. To meet legal duties (legal obligation), such as keeping purchase records as accounting and tax law requires.

4. Service providers

We use some outside service providers to help Homie work. They use data only as far as they need to do their work for us, and must protect it to a standard no lower than this policy sets.

  1. Cloud providers, which store account data, home data and photos, and run the app's back end.
  2. A purchase verification provider, which checks and records plan purchases from the App Store and Google Play.
  3. Apple and Google, which take payment through the App Store and Google Play, under each store's own privacy policy.
  4. LINE, which delivers the daily summary. These messages are also covered by LINE's own privacy policy.

5. Transfers outside Thailand

Homie's account and home data is stored in data centres outside Thailand, and the providers in clause 4 may also process data outside Thailand. When data is sent abroad, we use providers with internationally recognised data protection safeguards, as the Personal Data Protection Act requires.

6. Joining the Waiting list on homiehome.app

When you join the Waiting list on our website, we collect your nickname, email, phone number (if you choose to add it), your type of home, and the kind of phone you use (iPhone or Android). We use this to tell you about the launch date and Founding Member benefits by email or phone, and to give Founding Member benefits to the app account you sign up with using the same email. We do this based on the consent you give when you sign up.

Sign-up details are stored in the Company's Google Sheet, and emails to you are sent through Resend, an email delivery provider. Both may process data outside Thailand, as described in clause 5, Transfers outside Thailand. We keep this data for no longer than 1 year after the app launches, or until you withdraw your consent, which you can do at any time through the unsubscribe link in our emails or by contacting [email protected].

7. Who can see your data

Your home data, such as messages, moods, calendar, shopping lists, expenses, pets and photos, can only be seen by members of your own home. Our team does not routinely access it, except when needed to fix a technical problem, when you ask us to look into an issue, or when the law requires it.

8. What we don't do

We don't sell your data to third parties, there are no ads in the app, we don't share data with advertising or analytics companies, and we don't track your behaviour for marketing.

9. How long we keep data

  1. Account data is kept for as long as you have an account.
  2. Home data is kept for as long as the home exists. When a home is deleted, its data is deleted too.
  3. Photos and files over the storage of a downgraded plan may be deleted 30 days after the lower plan actually takes effect, as set out in the Terms of Use.
  4. Purchase records are kept for as long as accounting and tax law requires.

10. Your rights

Under the Personal Data Protection Act, you have the right to:

  1. access your personal data and get a copy of it
  2. have data that is wrong or incomplete corrected
  3. have your data deleted or destroyed
  4. have the use of your data restricted, and object to its use
  5. have your data sent to someone else in a machine-readable format
  6. withdraw consent you have given at any time, for example by turning off the LINE summary
  7. complain to the Office of the Personal Data Protection Committee

To use any of these rights, contact us through the Support page. We may ask you to confirm your identity before we act, and we will reply within 30 days. Many things you can also do yourself straight away in the app, such as changing your name and profile photo, leaving a home, and deleting your account.

11. Deleting your account

  1. You can delete your account yourself from the Profile screen in the app by choosing "Delete account". When you do, we delete your profile. A home where you are the only member is deleted with all its data.
  2. For a home that still has other members, you leave it, ownership passes to the next member, and what was recorded together in the home stays for the remaining members. If you want anything more removed, contact us through the Support page.
  3. Deleting your account does not cancel a store subscription. You also need to cancel it in the App Store or Google Play where you bought the plan.

12. Keeping data safe

Data travels over encrypted connections, and the database rules only let members of a home read or change that home's data. If a personal data breach affects you, we will tell you and the relevant authorities as the law requires.

13. Children

Homie is not designed for children under 13 to use without a parent or guardian. If you are a parent and find that a child is using it without your consent, contact us through the Support page and we will delete the data.

14. Changes to this policy

  1. We may update this Privacy Policy from time to time, and will show the version number and the date the new version takes effect at the top of this page.
  2. If we make a significant change, we will tell you in the app before the new policy takes effect.

15. Contact us

If you have questions about this Privacy Policy, or want to use your data rights, contact ARTBOARD AND CO CO., LTD. through the Support page.